Resolvido

Não consigo contato com o setor administrativo e não tenho retorno

Toca Imóveis

cidade: Marília

O que aconteceu

Péssimo atendimento do setor administrativo. Não consigo contato nem retorno, e o canal disponibilizado não resolve nada. Preciso de uma posição do administrativo, mas é impossível conseguir atendimento.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Toca Imóveis respondeu

    28/09/2026 às 15:38

    Olá Sr. Gabriel!

    Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

    Retornaremos o contato para entender melhor a situação e buscar a melhor forma de solucioná-la.

    Estamos trabalhando continuamente em melhorias para aperfeiçoar nossos processos e proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes. Como toda implementação e evolução de um serviço, especialmente em seu início, podem surgir alguns ajustes e situações que precisam ser aprimoradas. Estamos atentos a esses pontos e trabalhando para corrigi-los e aperfeiçoá-los.

    Agradecemos pela compreensão e pelo feedback, que é muito importante para seguirmos evoluindo e oferecendo um atendimento cada vez melhor.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolvido

  3. Resposta final da empresa

    29/09/2026 às 12:50

    Agradecemos pela sua avaliação e pela nota registrada no Reclame Aqui.

    Ficamos felizes em saber que nosso atendimento foi considerado positivo. Nossa equipe permanece à disposição para auxiliá-lo sempre que necessário e estamos constantemente trabalhando em melhorias para aprimorar nossos processos e oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.

    Conte sempre conosco!

    Equipe Toca Imóveis.