O que aconteceu
Atraso na entrega do pedido n *****
Olá, equipe de atendimento da Tok&Stok,
Entro em contacto para manifestar a minha insatisfação com o atraso na entrega do meu pedido (n *****), realizado através do aplicativo no dia 17/10/2026.
De acordo com o sistema, a data limite prevista para a entrega era até 27/10/2026, mas até o momento o produto não foi entregue e o status continua sem atualização recente.
Gostaria de saber uma posição urgente sobre o paradeiro da minha encomenda e a previsão exata de entrega!
Aguardo um retorno breve com uma solução para este problema.
Obrigado(a),
[Seu Nome]