O que aconteceu
Comprei um sofá na loja física e o produto não foi entregue na data prevista 31/10/26. O canal oficial que é o whatsapp não informa uma nova data para entrega e nem eprmite contato com um atendente, esta é a mensagem "Encontrei 1 pedido com TÉO SOFÁ 2 LUGARES e outros itens. A consulta não retornou o status nem a previsão de entrega.". Não há opção de contato por telefone. Preciso que o sofá seja entregue ou que devolvam o dinheiro.