Resolvido

Não recebi um dos pacotes da minha compra com pontos Carbank

Top Store

cidade: Sapezal

O que aconteceu

Fiz novamente uma compra com os pontos do Carbank, eles dividiram em dois pacotes novamente e chegou só um pacote e outro não. Porém no aplicativo tá constando como os dois foi entregue mas não foi!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Top Store respondeu

    14/10/2026 às 13:29

    Olá, Suelani! Tudo bem?

    Sentimos muito pelo transtorno, mas ficamos felizes em saber que seu pedido foi entregue e que agora você já pode aproveitar o seu produto!

    Se precisar de qualquer coisa, seguimos totalmente à disposição para te ajudar no que for necessário.

    Atendimento ao Cliente Top Store

    [email protected]

    Segunda a sexta, das 9h às 18h

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolvido