Não respondida

Dificuldade de acesso ao app e recuperação de código para dependente com mensalidade em dia

Totalplast

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Uma falta de respeito, dificuldade de falar com alguém no suporte. Meu dependente está com a mensalidade em dia e não consegue acessar o app. O código de recuperação está sendo enviado para email errado e contato errado. O totalplass me envia o protocolo para o meu email atualizado mas envia o código de recuperação para o email errado . Como pôde isso ????

O chat a todo tempo encerra a conversa sem me dá atendimento. Um absurdo!