O que aconteceu
Ontem 6/11, fiz um pedido no site da Totalplast de um rolo de plástico bolha, ao 12h33am. Paguei o frete de R$15 para ser entregue na mesma data, e até o momento não recebi.
O número do pedido é: *******.
O pagamento consta que foi confirmado (foi realizado via PIX), porém o produto consta desde ontem com status de "em separação".
Escolho está opção de frete devido urgência, e o prazo não foi cumprido. Entrei em contato com a empresa via mensagem no WhatsApp, porém não me responderam.
Solicito providências.