Em réplica

Apartamento em condomínio novo com má qualidade na entrega e manutenção precária

Totus Engenharia e Construcao

cidade: Diadema

O que aconteceu

Comprei um apartamento em condomínio novo na planta.. A entrega tive que implorar pra entregar após o financiamento.. Mudei.. Agora quando olho para o condomínio.. não tem cara de condomínio.. esta tudo meio largado.. esta tudo meia boca.. esta bem zuado pra falar a verdade.. energia elétrica.. todos os lugares que se olha esta sujo.. e não adianta limpar que a obra da construtora ***** não tem fim.. Elevador super sujo muita poeira, sujeira, dias sem agua PORQUE ESTOUROU UMA CAIXA D`AGUA QUE A CONTRUTORA INSTALOU.. piscina obra sem fim QUEBRAM E LARGARAM LA.. lixamento la nas escadas suja tudo pó fora e dentro de casa (lixam 1 horinha por dia só pra sujar mesmo.. Fiquei la reparando alguns dias e ninguém da obra trabalhando na piscina, escada, elevador.. sumiu os trabalhadores.. Em meio a tudo isso o boleto do condomínio é fiel.. fico pensando qual o papel da construtora em meio a tudo isso.. lembro que antes de liberar o financiamento eles são muito certinhos em cobrar a atualização da obra cada mês que ainda não liberou o financiamento, mas a obra que nunca tem fim deles isso esta tudo bem a pergunta é: Qual o tipo de ressarcimento aos moradores? não vi nada até agora.. De verdade estou muito insatisfeito.. chega a ser bizarro.. o sonho do apartamento que na vergonha de levar alguma visita.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Totus Engenharia e Construcao respondeu

    09/06/2026 às 09:04

    Olá, Sergio.

    Lamentamos que sua experiência não esteja atendendo às suas expectativas. Sua manifestação foi registrada e nossa equipe está adotando as medidas necessárias para melhorar este cenário.

    Seguimos trabalhando na conclusão dos serviços pendentes e permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Equipe Totus

  2. Consumidor respondeu

    10/08/2026 às 16:39

    A impressão que da é que nunca será entregue o empreendimento.

  3. Consumidor respondeu

    10/08/2026 às 16:44

    Não entrega as partes comuns do empreendimento.

  4. Totus Engenharia e Construcao respondeu

    11/08/2026 às 09:34

    Olá, Sérgio.

    Em relação às áreas comuns, esclarecemos que a primeira vistoria foi realizada logo após a primeira assembleia, com o acompanhamento do síndico, da comissão e do engenheiro indicado pelo próprio síndico. Na ocasião, também foi elaborado um relatório fotográfico, registrando as condições verificadas durante a vistoria.

    Posteriormente, a entrega das áreas comuns ficou agendada para o dia 29 de julho. Na data marcada, nossa equipe e os demais envolvidos estiveram presentes. No entanto, o síndico e os membros do conselho não compareceram, o que impossibilitou a formalização da entrega.

    Desde então, permanecemos aguardando a definição de uma nova data por parte do síndico e do conselho para que possamos concluir a entrega das áreas comuns.

    Entretanto estamos realizando relatório fotográfico datado para registrar o cumprimento do checklist.

    Reforçamos que a Totus permanece à disposição e pronta para realizar a entrega assim que a nova data for definida.

    Atenciosamente,

    Totus Empreendimentos e Engenharia