Reclamar dessa empresa

Itaporanga - PB

04/06/2026 às 08:35

ID: 250507461

FIZ UMA COMPRA , PAGUEI NO PIX E NAO ENVIARAM, PEDIDO NUMERO *****

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 11:53

Olá,

Pedimos desculpas pela demora!

Nosso prazo médio é de 20 dias úteis, mas segundo nossasPolíticas de Envio, pode acabar variando por conta da velocidade dos correios ou demora na liberação da receita federal, mas não se preocupe, seu pedido está a caminho!

Seu pedido se encontra na alfândega e estamos aguardando atualizações, mas existem atrasos por conta de greves ou desembaraços lentos na alfândega.

Já abrimos reclamações referente ao seu pedido e estamos aguardando.

Obs: Você não precisará pagar mais taxas pois já estão incluídas na compra e solicitaremos à logística que enviem novas atualizações em seu e-mail.

Muito obrigada pela paciência!

Réplica do consumidor

06/06/2026 às 07:02

MANDA O CODIGO DE RASTREIO