NAO ENTREGA DO PRUDUTO

Em réplica
Itaporanga - PB
04/06/2026 às 08:35
ID: 250507461
FIZ UMA COMPRA , PAGUEI NO PIX E NAO ENVIARAM, PEDIDO NUMERO *****
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 11:53
Olá,
Pedimos desculpas pela demora!
Nosso prazo médio é de 20 dias úteis, mas segundo nossasPolíticas de Envio, pode acabar variando por conta da velocidade dos correios ou demora na liberação da receita federal, mas não se preocupe, seu pedido está a caminho!
Seu pedido se encontra na alfândega e estamos aguardando atualizações, mas existem atrasos por conta de greves ou desembaraços lentos na alfândega.
Já abrimos reclamações referente ao seu pedido e estamos aguardando.
Obs: Você não precisará pagar mais taxas pois já estão incluídas na compra e solicitaremos à logística que enviem novas atualizações em seu e-mail.
Muito obrigada pela paciência!
Réplica do consumidor
06/06/2026 às 07:02
MANDA O CODIGO DE RASTREIO