Qual a reputação de Toy Brasil?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.
Saiba mais>

Desempenho de Toy Brasil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1094 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 492 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.72.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 44.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 69.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Toy Brasil?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Reclamações avaliadas para Toy Brasil

Exibindo 5 de 1097 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Produto enviado em tamanho errado

O brinquedo chegou em uma versão diferente da escolhida no momento da compra.

ResolvidoHá 4 dias
‌
Ler reclamação completa
Cancelamento solicitado logo após compra

Fiz a solicitação de cancelamento pouco depois da compra e ainda aguardo confirmação.

ResolvidoHá 10 dias
‌
Ler reclamação completa
Solicitação de troca sem retorno do suporte

Entrei em contato para trocar o produto, mas ainda não recebi resposta.

ResolvidoHá 11 dias
‌
Ler reclamação completa
Reclamação de Ursinho Panda Andy Não Recebido e Falta de Resposta do Site - Pedido de Reembolso

Fiz compra no dia 03/03/2026 no valor de R$173,80 de um ursinho panda Andy e não recebi até hoje. Não obtive resposta pe...

Não resolvidoHá 11 dias
‌
Ler reclamação completa
Atraso na entrega estou sofrendo

MeuProduto não chegou estou sofrendo

Não resolvidoHá 11 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 220
Filtros especiais
Categorias
(482)
(82)
(22)
(21)
(12)
Produtos ou serviços
(203)
(160)
(24)
(13)
(11)
(6)
Problemas
(551)
(165)
(49)
(36)
(34)
(14)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade