Não respondida

Meu carro está na funilaria há mais de 15 dias e a peça não chega

Toyota do Brasil

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Coloquei meu carro na funilaria da concessionaria Interjapan da Corifeu no dia 23/10, e eles falaram que entre 10 a 15 dias estaria pronto. O prazo já passou e a previsão de entrega é somente dia 16/11. Falaram que estão esperando a lanterna do Corolla Cross e o prazo que a fabrica deu foi este.

Não tem cabimento uma fabrica não ter lanterna, uma peça comum, se fosse alguma peça importada até dava pra aceitar este prazo.

Quero um parecer urgente da ouvidoria da Toyota.

aguardo retorno.

Obrigada

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