Bota de patins customizada causa ferimentos graves e marca oferece suporte inexistente

Bota custom causa ferimentos graves e suporte da marca é inexistente

Comprei um patins com bota custom da Traxart, com a numeração correta e seguindo todas as orientações da marca. Mesmo trocando a meia como me indicaram, o desconforto só piorou a cada uso.

No primeiro passeio urbano de 30 km, a bota destruiu meus pés. No dia seguinte, eu mal conseguia pisar no chão. Fiquei com bolhas em carne viva, tive que trabalhar de chinelo e mancando. Uma experiência extremamente dolorosa e frustrante.

O que mais me decepcionou foi o pós-venda. Ao buscar ajuda, fui simplesmente orientada a procurar um "grupo de vendas". Nenhum suporte técnico, nenhuma solução, nenhum acolhimento. Para uma bota que custou um valor que eu não tinha condições de gastar à toa, esperava no mínimo um atendimento que levasse meu problema a sério.

Estou profundamente arrependida e chateada. Gastei dinheiro, tempo e esperança em um produto que, ao invés de me trazer prazer, me trouxe dor e prejuízo. E o suporte, infelizmente, foi maravilhoso.. para não dizer ao contrário.