Respondida

Cadastraram meu e-mail em barbearia e quero cancelar

Trinks

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Cadastraram outro e-mail meu em uma barbearia em Itaparica utilizando meu nome completo. Barbearia BBC, entrei em contato e confirmaram o cadastro e agendamento. Não sei se é [Editado pelo Reclame Aqui] ou se estão tentando usar como phishing.

Preciso que a empresa entre em contato para resolver isso e cancelar esse cadastro no meu nome

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Interações da reclamação

  1. Trinks respondeu

    25/09/2026 às 13:57

    Olá, Pedro!

    Obrigada por compartilhar o ocorrido conosco e por nos dar a oportunidade de verificar e ajudar na resolução da situação.

    Ao analisarmos o seu relato, identificamos que o cadastro mencionado foi realizado por um dos estabelecimentos que utilizam o sistema Trinks para gestão.

    Para entender melhor o que aconteceu, entramos em contato com o estabelecimento responsável e durante essa apuração, identificamos que o seu e-mail havia sido cadastrado por engano. O estabelecimento realizou a inativação do cadastro e, com isso, a situação foi regularizada.

    Seguimos à disposição caso precise de qualquer outro suporte. Nossos canais oficiais estão disponíveis em: https://negocios.trinks.com/contato/

    Abraços,

    Equipe Trinks