Celular não entregue após 17 dias da compra e pagamento de Sedex, consumidor exige reembolso.
Não respondida
São Paulo - SP
03/06/2026 às 15:47
ID: 250463851
Fiz uma compra de um celular no trocafone dia 17/05 até agora agora não chegou paguei Sedex para chegar em 3 dias e até hoje dia 03/06 nada resolvido ,e estou cansada de tanto mandar email e vocês não resolverem nada falando que vão dar prioridade ao caso ,porque se fosse verdade o celular já tinha chegado.Exijo meu reembolso pelo produto que nem chegou e nem previsão de chegar, isso é um descaso com o consumidor ,o pior que só fui ver reclamações ruins sobre vocês depois que já tinha realizado a compra.Quero meu reembolso de modo corretamente senão estarei entrando com uma ação contra vocês.