Demora na análise de garantia de iPhone 11 e falta de suporte
Não respondida
São Paulo - SP
03/07/2026 às 19:26
ID: 253044529
Comprei um aparelho (iPhone 11 64gb) através da magazine Luíza no quela apresentou problemas, acionei a garantia, enviei aparelho pra assistência técnica dia 22/06/26 e hoje já dia 03/07/26 e segundo a tal análise técnica deveria ter sido concluída hoje e nada de retorno plausível, só um WhatsApp cheio de IA .
Preciso do celular para trabalhar, algo que seria simples de ser resolvido e até o momento não foi.
Peço por gentileza mais uma vez, que resolvam isso, estou impossibilitada e parece que não há suporte que ajude.
QUERO MEU APARELHO ARRUMADO OU MEU DINHEIRO DE VOLTA!