Meu celular está na garantia e deu problema no touch

Olá, Izaque, tudo bem?

Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido com o seu aparelho e já iniciamos o processo para a solução!

Direcionamos todas as informações sobre o processo de devolução ao seu e-mail sob *******, juntamente com o código de postagem para que envie o aparelho sem nenhum custo e assim que recebermos, daremos continuidade ao seu atendimento.

De acordo com a Política de Troca e Devoluções, o prazo de envio é de até 5 dias úteis a partir da data que recebermos.

Estamos acompanhando seu caso por e-mail, esperamos a resolução o mais breve.

Para mais informações estamos à disposição a partir do e-mail que foi enviado.

Temos também o nosso atendimento segunda a sexta das 09:00 as 17:00 (Whatsapp).

Abraços,
#TimeTrocafone