Instalador busca peça de reposição para ventilador LYKAN da Tron e não encontra assistência técnica. Nem resposta da fábrica.

Sou instalador e no dia 31 de Julho deste ano, 2026, ao montar um ventilador LYKAN da Tron, acidentalmente quebrei uma das pás pela fragilidade da mesma. Em seguida comecei a buscar contato com assistência técnica em Porto Alegre e não encontrei peças de reposição. Fui ao SAC da empresa enviando diversas mensagens através de diversos canais e não obtive retorno. Enquanto isso minha cliente está sem poder usar o ventilador e eu estou sem receber pelo trabalho tendo já gasto muito tempo envolvido com estas tentativas de contato, todas frustradas.

Peço simplesmente que deem atenção devida a mim como cliente e resolvam esta pendência.

Obrigado.