Avalista cobrado indevidamente e com nome negativado após desligamento de aluno da plataforma.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Suzano - SP

17/07/2026 às 16:15

ID: 254193729

Sou avalista do aluno *****. Ele foi desligado da plataforma por iniciativa da própria Trybe, alegando que ele não cumpriu projetos exijidos por eles. Um valor abusivo está sendo cobrado e negativaram meu nome no SPC Serasa de forma indevida. Exijo a baixa imediata do meu nome. A única forma de tratar com essa empresa é o que beneficia somente a eles, valor abusivo e contra a lei do Código de defesa do consumidor.

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Resposta da empresa

04/09/2026 às 18:15

Olá, Daniela.

Informamos que estamos à disposição para eventuais esclarecimentos por meio de nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Time Trybe

Réplica do consumidor

04/09/2026 às 18:50

A única solução nos canais de Atendimento é: ou você paga, ou você paga! Os canais de Atendimento nem direcionam você para conversar com alguém! A minha proposta é que retirem meu nome do Serasa! E literalmente eles ignoram as leis e mantém sua dívida Ativa. Me parece que aguardam calmamente chegar os processos, ou a pessoa desistir e pagar os absurdos cobrados.

Réplica do consumidor

04/09/2026 às 18:51

A única solução nos canais de Atendimento é: ou você paga, ou você paga! Os canais de Atendimento nem direcionam você para conversar com alguém! A minha proposta é que retirem meu nome do Serasa! E literalmente eles ignoram as leis e mantém sua dívida Ativa. Me parece que aguardam calmamente chegar os processos, ou a pessoa desistir e pagar os absurdos cobrados.