Respondida

Entrega de itens recém nascido da seleção da tudoakilo

tudoakilo

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Fiz uma compra nesta empresa e não chegou no prazo

E só respondem que está a caminho

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. tudoakilo respondeu

    23/06/2026 às 08:56

    Olá, Marcelo.

    Verificamos sua manifestação e esclarecemos que o pedido seguiu fluxo de envio e entrega com acompanhamento por nossa equipe até sua finalização.

    Após o recebimento da encomenda, você entrou em contato com nosso pós-venda solicitando a troca de um dos itens recebidos. A solicitação foi prontamente atendida por nossa equipe, e o item de troca já foi reenviado, seguindo o suporte necessário para a conclusão do atendimento.

    Dessa forma, além do acompanhamento prestado durante a entrega, a solicitação posterior de troca também já foi tratada e solucionada por nosso time, que permaneceu à disposição em todas as etapas do atendimento.

    Seguimos acompanhando até a finalização completa do caso e permanecemos à disposição sempre que necessário.

    Atenciosamente,

    Equipe tudoakilo.