Impossibilidade de parcelamento de dívida em boleto e negociação de acordo desfavorável

Estou com essa pendência, só que não tenho o valor disponível para pagamento avista.

Liguei para Empresa informando minha situação financeira, perguntei se eu poderia para uma entrada e parcelar o restante no boleto,pois não tenho cartão de crédito. A empresa disse que não, só parcelar no cartão de crédito e não quer fazer um acordo justo. Perguntei sobre pagamento avista, pediram $700.00

Eu disse que tinha $480.00 disponível, perguntam se era possível eu oferecer $500.00 eu disse que sim, não aceitaram.