Não recebi meu pedido da Sorveteria Ki Gelo e não tenho estorno

Foi feito um pedido via Uairango como intermediador - Pedido de número: *****. Ocorre que se passaram mais de 48h e o restaurante não fez a entrega ( O qual o prazo seria de até 90 minutos ). Não respondeu as mensagens via aplicativo Uairango, não devolveu o dinheiro pago no pix dentro do aplicativo uairango e encerrou a conversa via chat do aplicativo.

O Aplicativo UaiRango não oferta nenhum modo de contato para o consumidor. Enviei emails ao aplicativo, enviei chamado via site e também sem respostas.

Ou seja, estou sem o pedido, sem respostas, sem o valor pago e sem suporte algum. O restaurante simplesmente infringiu todas as leis possíveis do CDC. Solicito estorno do valor pago !

Esta é minha ultima tentativa anteriormente ao processo judicial, pois não vejo formas de solução já que me esgotou todas as tentativas de solução. O restaurante em questão nem se quer respondeu as mensagens.