Não respondida

Cobraram a corrida duas vezes

Uber

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Realizei uma corrida na qual o valor inicial tinha dado 33,96. Realizei o pix e aguardei mas como estava demorando muito, mudei para prioridade e o valor subiu para 39,08. Eu não cancelei a corrida então só foi atualizada a corrida que já estava paga, porém, ao invés da Uber cobrar a diferença entre os valores, cobraram os 39,08 como se eu não tivesse feito o pagamento anteriormente. Eu entrei em contato com o suporte deles, enviei os comprovantes da cobrança indevida e expliquei a situação e os mesmos informaram que estava correto, mas não está pois não reembolsaram meu dinheiro e eu basicamente paguei pela corrida duas vezes.