O que aconteceu
Adquiri um piso na loja União Gonçalves, porém o material entregue apresenta tonalidade diferente da escolhida e peças empenadas, divergindo das características esperadas no momento da compra.
Essa situação está causando transtornos e preocupação, pois preciso dar continuidade à minha obra e espero receber um produto correspondente ao que foi adquirido e em condições adequadas de uso.
Diante disso, solicito uma solução efetiva, com a substituição do material por outro que corresponda ao escolhido e esteja em perfeitas condições.Meu objetivo é resolver o problema .Estive na loja falei com a gerente e a vendedora que falaram que podia ficar tranquila que ia resolver, mas até agora nada.