Respondida

Dificuldade de acesso a serviços e falta de opções de pagamento modernas.

uCondo Tecnologia

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Não tem canal de comunicação com HUMANO e Layout de acesso bagunçado.

Pois quando pesquisamos com palavra chaves, Boleto, segunda via, via e/ou palavras semelhantes o mesmo não traz o acesso direto a segunda via do boleto

O MAIS ABSURDO DE TUDO É JÁ ESTAMOS NO SÉCULO 21 E AINDA NÃO TEMOS A OPÇÃO DE COLOCAR EM DÉBITO AUTOMÁTICO, DDA e/ou CARTÃO DE CRÉDITO. POIS TEMOS QUE FICAR INSERINDO CÓDIGO DE BARRAS NO APP OU SITE DO BANCO COMO SE AINDA TIVÉSSEMOS NO SÉCULO PASSADO.

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Interações da reclamação

  1. uCondo Tecnologia respondeu

    03/09/2026 às 11:27

    Olá, Jairo!

    Agradecemos o seu contato e o tempo dedicado para nos enviar o seu feedback. Avaliar a experiência dos usuários é muito importante para nós.

    Gostaríamos de esclarecer que a uCondo é a empresa fornecedora do sistema e do aplicativo. Nós não atuamos na administração do seu condomínio.

    Em relação aos pontos levantados sobre opções de boletos em débito automatico, layout do aplicativo, a busca pela segunda via do boleto e o atendimento, nós valorizamos muito a sua opinião. Informamos que abrimos um chamado interno (*****) para registrar todas as suas sugestões junto à nossa equipe de desenvolvimento.

    Relatos como o seu são essenciais para que possamos estudar melhorias contínuas na usabilidade e tornar o aplicativo cada vez mais intuitivo.

    Seguimos à disposição.