O que aconteceu
Boa noite, Comprei a assinatura por engano hoje e, conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) do Brasil, quero exercer meu direito de arrependimento dentro do prazo de 7 dias e exijo o cancelamento com estorno integral do valor."
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4Interações da reclamação
Udemy respondeu
29/10/2026 às 10:46
Olá Domingos,
Agradecemos pelo contato.
Um de nossos agentes entrou em contato com você por e-mail no protocolo ***** com maiores informações sobre a sua solicitação. Por favor, nos responda por lá caso tenha quaisquer outras dúvidas. Caso não tenha recebido o e-mail acima, por favor verifique todas as suas caixas de entrada, incluindo lixo eletrônico e spam.
Um abraço,
Equipe Udemy