Certificado EAD não entregue - Gestão Educacional (ENGENHEIRO COELHO)

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

16/06/2021 às 11:26

ID: 125345599

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Aluna do (MBA) Gestão Educacional - turma 04/******* - já solicitei por diversas vezes meu certificado de conclusão e até agora nada. Já entrei em contato com a secretaria, coordenadora e ninguém tem competência para resolver. Não sei o que realmente acontece, o telefone não atende (secretaria de pós graduação) . Algo preocupante, infelizmente, não recomendo esta instituição para cursos ON LINE). Falta de respeito com o aluno.

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Resposta da empresa

17/06/2021 às 08:02

Prezada Aline Lima,


Lamentamos o ocorrido. A Secretaria Acadêmica nos informou de que foi realizado contato direto com você e que a situação foi esclarecida e resolvida.



O UNASP permanece à sua disposição para o que lhe for pertinente.



Atenciosamente,

Ouvidoria UNASP

Consideração final do consumidor

29/11/2021 às 20:59

resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8