Fui cobrado indevidamente por assinatura anual que não contratei

No ano Passado havia comprado um curso da mentoria do Vinicios Bazan Empresa (Underblock) Onde prometeu umas das 10 moedas que a equipe dele estava analisando possivél Rendimento de 1000%, prometendo mudar a vida das pessoas, acabei conhecendo ele no Instagram e comprei seu curso de mentoria, mas na realizade o curso e bem explicativo, mas quando vi as moedas não tiveram rendimentos que foram passado, acabei desistindo do curso, paguei uma quantia bem alta nesse curso e tive zero retorno, mas tudo bem foi uma escolha minha, decidi deixar o curso, paguei o curso inteiro.

mas ai que veio meu problema, recebi um alerta do meu banco dizendo que alguem estava tentando realizar um compra no meu cartão de credito num valor de 2300 reais mais o meno, varias vezes. como não tinha mais nada com a empresa eles eu disse que não era eu, automaticamente o banco fez o bloqueio do meu cartão e não liberou.

No mês seguinte quando chequei fatura do cartão de credito estava Lá a compra parcela em 12X no meu cartão novamente, liguei para banco e contestei a compra, liguei na central de atendimento do Banco, conversei com Time para entender esse problema, o banco disse que havia entrada em contato com a empresa (underblock) disseram que reconhecia eu e minha compra, disse que conheço sim a empresa, mas comprei o curso no passado 2025, mas não havia comprado mais nada com eles. Banco disse para eu entrar em contato com a empresa e juntar os documentos para provar que não fui eu que comprei novamente, liguei para Time da Underblock, demorou eu ter um resposta do Time de suporte deles, quando eles me respoderam foram super legais, enteram a situação e pesquisaram sobre esse ocorrido, a moça pesquisou e viu que não tinha nenhuma compra minha nesse ano estava Desativada, tinha um compra do ano passado, disse que eu não tinha nenhuma assinatura deles, eles disseram que ia levar para analisar demorou algumas semanas, quando olhei para minha fatura o valor havia estornado pára meu cartão, achei que havia resolvido.

Mês seguinte novamente o valor no meu cartão e parcelado em 12x, entrei em contato com eles para enteder sobre ocorrido novamente, eles demoram me responder, quando me respondia no Whatssap, em menos de 1 minutos encerra a conversa dizendo que era por falta de resposta minha, sabendo que eu respondia no mesmo minuto, fiquei asssim por semanas, até conseguir falar com eles, dai expliquei tudo novamente, mas eles inventaram que quando eu comprei o primeiro curso havia colocado assinatura anual com eles, mas como que quando comprei o curso, eles colocaram um video explicando para comprar assinatura a parte, seria um mentoria anual, mas não comprei. eles fazem isso para te vender outro curso a mais com mais conteado e ajuda do suporte deles, mas optei a não comprar.

ai estou nessa situação com a empresa falando que comprei uma assinatura anual e banco disseando que fui que comprei o curso. estou muito cansado em ficar falhando com dois lado e nada resolve.

Underblock me disse que posso cancelar quando eu quiser, eu nem consigo acessar mais a plataforma diz que eu não sou mais menbro e preciso comprar novamente, isso mostra que foi um erro deles, isso e errado. estou pagando um curso que nem quero e não uso, esse curso so me deu prejuizo, acreditei nas palavras para tentar melhorar de vida, uma [Editado pelo Reclame Aqui] ideia de vender curso que muitos perderam seus dinheiro suado para conseguir ter um saída nessa vida.