Demora no aproveitamento de disciplinas e cobrança incorreta de mensalidade

Não respondida
Fortaleza - CE
04/08/2026 às 11:08
ID: 255577717
1 - Abri um chamado na Secretaria, desde fevereiro para APROVEITAMENTO de disciplina pois vim de outra universidade, ate o dia de hoje não foi resolvido. Tentei varias vezes ir na coordenação falar com a responsável por isso, a coordenadora quase nunca estava na sala para atender os alunos, sempre que ia preenchia formularios e de atendimento e nada era resolvido, tanto que ta ai ate hoje o chamado ta aberto e nada.
2 - quando me matriculei foi acertado um valor da mensalidade. A universidade passou o semestre inteiro com problema no sistema, nao conseguiam gerar boletos e sempre pediam para esperar ate o sistema normalizar, sempre que os boletos ficavam disponíveis eles vinham com valores errados, o proprio reitor da universidade tinha dito para aguardar o sistema normalizar que seriam ajeitados todos os boletos, pois bem, acontece que agora sstao querendo me cobrar um valor completamente diferente do que foi acordado, estao alegando que como eu nao paguei na data correta eu perdi o meu desconto. Ai te pergunto: como eu ia pagar na data correta se os boletos nunca estavam disponíveis e quando ficavam disponíveis vinha com valores errado e sempre pediam para aguardar o sistema normalizar para que os boletos fossem disponibilizados corretamente?
3 - Terminei o semestre e consta que eu nao cursei NADA, ta la tudo em branco.
Qual credibilidade vocês acham que a universidade esta me passando com isso, tantos problemas em um unico semestre, e olha que eu vim de uma outra universidade que é considerada superior.
Solicito imeadiata solução dos 2 problemas: a) aproveitamente das disciplinas como prometido; b) ajuste nas mensalidades conforme acordado.