O que aconteceu
Fiz minha cozinha com vocês na Dell Anno do Shopping Dd, que fechou, e estou com problema na minha bancada de laca. Que empenou e cedeu. Ainda esta na garantia.
Entrei em contato por telefone, me pediram para enviar e-mail com fotos dos detalhes e toda documentação. E foi feito.
Nunca tive retorno.
Um absurdo a falta de cuidado no pós venda dessa empresa.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Unicasa Indústria de Móveis Planejados respondeu
30/06/2026 às 15:25
Boa tarde,
Agradecemos muito seu contato e esperamos que você esteja bem :)
Pedimos sinceras desculpas por qualquer desconforto gerado diante do que nos relatou.
Já estamos verificando com o setor responsável e logo receberá o nosso contato.
Estamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente
Unicasa Indústria de Móveis
0800 721 4104
Consumidor respondeu
30/06/2026 às 20:50
Estou aguardando esse contato da empresa desde faz meses!
Ligo lá e com meu número de protocolo, a pessoa fala que o setor está avaliando. E nada.