Respondida

Minha fralda Mamypoko calça apresentou vazamento

Unicharm Mamy Poko

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei um pacote de fralda da mamypoko fralda calça,no anúncio do pacote está escrito que suporta até quatro copos de 50 ml de xixi sem vazamento, porém não foi isso que aconteceu minha filha em questão de duas três horas de uso já apresentou vazamentos, principalmente na hora de dormir acordou toda molhada aguardo um suporte da empresa

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Interações da reclamação

  1. Unicharm Mamy Poko respondeu

    14/10/2026 às 10:44

    Olá!

    Muito obrigada por entrar em contato com a gente. Sentimos muito pelo ocorrido saiba que essa não é a experiência que queremos proporcionar.

    Enviamos um formulário para o seu e-mail, mas ainda não recebemos seu retorno. Estamos tentando falar com você porque realmente queremos encontrar a melhor solução e te atender da melhor forma possível.

    Por gentileza, entre em contato com o nosso SAC para que possamos dar continuidade ao seu atendimento. Nosso horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Você pode falar conosco pelo telefone 0800 887 1679 ou pelo e-mail [email protected].

    Ficamos no seu aguardo, com carinho.

    Atenciosamente,

    Equipe MamyPoko