Não respondida

Contratei plano celular pelo app e não consta ativo no meu CPF

Unifique

cidade: Barra Velha

O que aconteceu

Olá! Baixei o aplicativo da unifique móvel para contratar um plano para o meu aparelho celular na data de 14/10.

No site da unifique consta um cupom VEMPROAPP válido até dia 31/12/2026 que no primeiro mês fica 0,50.

Contratei o plano, paguei via Pix o saldo remanescente e ao buscar pelo meu CPF consta que não tenho plano ativo em meu CPF.

Tentei contato diversas vezes via whatsapp e no chat e ninguém resolve a situação, quero um posicionamento o mais breve possível, aproveito e anexo os prints de tela para as devidas comprovações.