O que aconteceu
Eu, *****, RA *****, aluna do curso de Gestão Pública, venho registrar manifestação formal sobre uma pendência acadêmica que persiste há aproximadamente dez meses e que impede a conclusão da minha graduação. Durante esse período, solicitei diversas vezes a regularização de disciplinas que anteriormente constavam como dispensadas em meu sistema acadêmico e que posteriormente passaram a aparecer como pendências. Busquei atendimento por diferentes canais e abri diversos protocolos, mas, até o momento, não obtive uma solução definitiva. Ao longo das tratativas, recebi informações sobre possíveis instabilidades no sistema e sobre disciplina que não teria sido disponibilizada para matrícula. Independentemente da justificativa, continuo impossibilitada de regularizar minha grade e concluir o curso. Ressalto que, durante esse período, continuei realizando pagamentos de rematrículas, mensalidades e disciplinas em DP, mesmo sem conseguir concluir as disciplinas necessárias em razão da pendência que venho tentando solucionar junto à instituição. Diante disso, solicito: análise completa do meu histórico e matriz curricular, considerando disciplinas cursadas, dispensadas, aproveitadas ou lançadas incorretamente; regularização das disciplinas que constavam como dispensadas e correção dos registros acadêmicos; correção de eventuais inconsistências ou pendências que estejam impedindo a conclusão do curso; disponibilização das disciplinas necessárias para integralização da matriz; informação formal sobre quais disciplinas ainda precisam ser cursadas e quais providências serão adotadas para minha conclusão; análise dos valores pagos durante o período em que permaneci impossibilitada de concluir a graduação, especialmente rematrículas, mensalidades e DPs; adoção das providências necessárias para que eu possa concluir o curso no menor prazo possível, sem novos atrasos decorrentes de questões administrativas ou sistêmicas. Solicito, ainda, uma resposta formal e conclusiva, com as providências adotadas e, se possível, o cronograma para regularização da situação. Protocolos: *****, *****, *****, *****, *****, *****, *****, *****, ***** e *****, entre outros. Reitero que venho tentando solucionar a questão diretamente com a instituição há aproximadamente dez meses e solicito que o caso seja tratado com urgência, considerando os impactos acadêmicos e financeiros envolvidos. Aguardo a regularização da minha situação e as orientações necessárias para que eu possa finalmente concluir minha graduação em Gestão Pública.