Solicitei abono de parcela por falta de disciplina e a faculdade negou

Cobrança de parcela referente a mês sem disciplina disponível

Durante o mês de setembro, não tive nenhuma disciplina disponível no meu Portal do Aluno para cursar.

Ao entrar em contato com a faculdade, fui informado de que Estatística Aplicada não estava disponível porque eu já havia cursado Estatística Básica. Por esse motivo, solicitei o abono da parcela referente ao mês de setembro, já que não tive conteúdo ou disciplina para cursar durante o período.

A solicitação foi negada, mesmo com a confirmação de que a disciplina não estava disponível para mim.

Também tenho conhecimento de que um colega que cursa junto comigo teve o abono referente ao mesmo período aprovado.

Após a negativa, solicitei novamente a revisão do caso e ontem encaminhei a situação à ouvidoria da instituição. Até o momento não recebi qualquer retorno ou solução.

Estou, portanto, registrando esta reclamação pela ausência de resolução da situação e solicito o abono da parcela referente ao mês de setembro, período em que não tive disciplina disponível para cursar.

Aguardo a resolução do problema.