Frete com propaganda enganosa

Prezado Gabriel,

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos e sua experiência de compra em nosso site.

Gostaríamos de esclarecer que a campanha de frete fixo no valor de R$ 49,90 possui condições específicas de participação, devidamente informadas em nossa Política de Frete. O benefício é válido para produtos selecionados participantes da campanha e está também sujeito à disponibilidade para o CEP informado no momento da compra.

A comunicação Sul e SP refere-se às regiões contempladas pela campanha. No entanto, o benefício não é aplicado automaticamente a todos os produtos e localidades. Durante a finalização da compra, o sistema realiza a validação do produto participante e do CEP de entrega, apresentando as modalidades e os respectivos valores de frete disponíveis para aquele endereço.

Entendemos sua percepção em relação à comunicação apresentada e agradecemos pelo seu apontamento, que também contribui para que possamos avaliar continuamente a clareza das informações disponibilizadas aos nossos clientes.

Permanecemos à disposição para auxiliá-lo em qualquer dúvida ou, caso tenha interesse, verificar outras opções de produtos e condições de entrega disponíveis para sua região.

Atenciosamente,

Equipe Lojas Unilar