Não consigo atestado com meu nome como acompanhante e recebo mau atendimento

Passei minha filha em uma consulta na sexta feira dia 28/09/2026 solicitei um atestado da minha filha incluso meu nome, como acompanhante a Dra juliana Pediatra se recusou e fez uma declaração de horas, mesmo sendo direto meu acompanhar minha filha de 6 anos.

Liguei na segunda feira orientada pelo HR da empresa onde trabalho, solicitando que incluisse meu nome e Cid de acompanhante, para que meu dia fosse abonado e eu pudesse cuidar da minha criança.

A mesma se recusou novamente, liguei mas 4 vezes depois disso e gravei as ligações o Atendente Leonardo da recepção as 18:30 desligou todas as vezes na minha cara e a recepcionista (Dani) da Pediatria tbm desligou, eu liguei pela quinta vez e pedi para não fazerem isso o Leonardo gritou comigo e disse que a ligação caiu, eu pedi gentilmente que transferisse novamente para pediatria, pois estava sendo educada a todo momento não tinha necessidade daquilo, ele disse gritando que eu não fui educada em nenhum momento eu falei pra ele ver direito pois gravei todas as ligações e inclusive estava gravando a nossa ligação naquele momento, ele baixou o tom e transferiu a ligação, aí a ligação não caiu mais, achei engraçado.

A Dra refez o atestado manualmente e sem o Cid que solicitei, além de estar rasurado em 2 lugares, o atestado é um documento não pode estar rasurado!

Disseram que a Dra foi embora e não resolveram meu problema.

Estou com as gravações, nomes, horários, e o atestado todo rasurado, pela Dra! Preciso que seja resolvido pois tenho um prazo de 4 dias pela empresa onde trabalho, eu aguardo um retorno.