O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Unimed Costa Do Descobrimento respondeu
06/11/2026 às 11:00
Prezada Sra. Luanda, bom dia!
Informamos que a tratativa de sua solicitação foi encaminhada no e-mail de contato informado na plataforma do Reclame Aqui. Recomendamos que verifique a caixa de entrada ou a caixa de spam do e-mail informado para confirmar a finalização da tratativa.
Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades. Por isso, caso você tenha alguma dúvida entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento:
Fale Conosco: https://www.unimed.coop.br/site/web/costadodescobrimento/fale-conosco-unimed
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Telefones: Eunápolis: 73 3281 8600 / Porto Seguro: 73 2105 8800
Ratificamos a importância do contato com a Unimed Costa do Descobrimento e nos colocamos à disposição para eventual auxílio.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Unimed Costa do Descobrimento
Consumidor respondeu
09/11/2026 às 10:26
Pessoal, nas ligações com a atendente ***** foi me explicado que o procedimento não está no rol do médico, ele fez a solicitação e precisa aguardar 90 dias para retorno e que o problema não estava no meu plano. Até ai beleza, foi me indicado passar com Dr ***** que fica em Eunápolis-BA (a + de 80KM de onde eu moro), entrei em contato com o Dr ***** e a pessoa que me atendeu, disse que esse procedimento não é feito pelo convênio, como não é feito se eu já fiz a primeira sessão? Eu preciso de um retorno concreto do médico que tem o procedimento cadastrado no rol ou que libere para o Dr ***** que foi o único prestativo ao me prestar o atendimento.