Não resolvido

Não consigo fazer a portabilidade do meu plano Unimed e me cobraram indevidamente

Unimed Franca - SP

cidade: Franca

O que aconteceu

Estou tentando deis do mês de junho ter a portabilidade de plano da Unimed de Franca pra Ribeirão os mesmo não fazem fazem essa portabilidade e sem contar que mesmo nem usar me cobraram coparticipação

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Unimed Franca - SP respondeu

    25/09/2026 às 14:23

    Prezada Sra. Jéssica, boa tarde.

    Agradecemos o contato com a nossa Ouvidoria.

    Informamos que a senhora foi devidamente respondida através do e-mail, ocasião em que foram prestados os as orientações pertinentes à demanda apresentada.

    Diante disso, comunicamos que permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Ouvidoria Unimed Franca.

  2. Consumidor respondeu

    27/09/2026 às 17:51

    Fui devidamente informada pelo e-mail que eu deveria cancelar o plano e fazer outro na cidade de Ribeirão Preto e sobre a coparticipação que me cobraram sem eu usar ?

  3. Unimed Franca - SP respondeu

    29/09/2026 às 13:43

    Prezada Sra. Jéssica, boa tarde.

    Esclarecemos que a resposta elaborada pelo Setor de Ouvidoria foi encaminhada ao vosso e-mail no dia de ontem, a qual possui todas as informações correspondentes à demanda apresentada.

    Dessa forma, comunicamos que as demais dúvidas poderão ser enviadas em resposta ao referente e-mail.

    Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Ouvidoria Unimed Franca.

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

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    Nada foi resolvido