O que aconteceu
Troquei de aparelho de celular e perdi acesso ao meu e-mail cadastrado no aplicativo Unimed. Estou há duas semanas fazendo contato por telefone, com a Unimed a Nova Iguaçu, Unimed Ferj, e ficam me jogando de um para outro sem atualizar meu novo email para que eu possa acessar meu aplicativo e ter como marcar minhas consultas, exames, já que preciso do código.
Já liguei, enviei e-mail, fiz atualização cadastral por um link que me enviaram, com direito a selfie, documento e mesmo assim não resolveram meu problema.
Só consigo acessar o site da Unimed com o novo email, não consigo acessar o aplicativo.