Meu esposo aguarda cirurgia desde 24/09 e Unimed não resolve

# UNIMED BH E UNIMED PATOS DE MINAS: MEU ESPOSO AGUARDA CIRURGIA DESDE 24/09, SENTE DORES E NINGUÉM RESOLVE!

Venho manifestar minha profunda indignação com a Unimed BH e a Unimed Patos de Minas pela demora na autorização da cirurgia do meu esposo.

Desde o dia **24/09/2026**, estamos aguardando a liberação do procedimento cirúrgico indicado pelo médico responsável pelo tratamento dele. Já entramos em contato diversas vezes por telefone, solicitamos urgência e o próprio médico também reforçou a necessidade de agilizar a autorização.

Mesmo diante de todos esses pedidos, até hoje, **03/11/2026, continuamos sem uma solução!**

O mais revoltante é que, quando buscamos informações, uma unidade transfere a responsabilidade para a outra. A Unimed BH direciona para a Unimed Patos de Minas, e a Unimed Patos de Minas direciona para a Unimed BH. Enquanto isso, ninguém resolve absolutamente nada!

E quem sofre com essa situação é o meu esposo, que permanece sentindo muitas dores, aguardando por uma cirurgia necessária e sem sequer receber uma previsão concreta de quando poderá realizar o procedimento.

Estamos falando de saúde, de dor e da qualidade de vida de uma pessoa. Não estamos pedindo nenhum favor, estamos exigindo que nosso direito seja respeitado e que a operadora cumpra com suas obrigações.

É inadmissível que problemas administrativos e falta de comunicação entre duas unidades da mesma operadora sejam colocados acima da saúde de um paciente.

**Até quando meu esposo terá que sofrer esperando por uma autorização? Até quando teremos que ligar, insistir e ouvir que a responsabilidade é da outra unidade?**

Diante dessa situação, EXIGIMOS:

1. A autorização imediata do procedimento cirúrgico, respeitando a indicação e a urgência médica.

2. Uma explicação formal sobre o motivo de toda essa demora.

3. Que a Unimed BH e a Unimed Patos de Minas resolvam suas questões administrativas internamente, sem continuar prejudicando o paciente.

4. Uma previsão concreta para a realização da cirurgia.

Não queremos mais respostas genéricas, protocolos ou transferências de responsabilidade. Queremos uma solução!

**A saúde do meu esposo não pode esperar pela falta de organização e comunicação da Unimed.**

Espero que esta reclamação finalmente chegue a alguém que tenha autonomia para resolver o problema, pois já estamos cansados de buscar atendimento e não obter nenhuma resposta efetiva.