Demora para agendar retorno médico e apresentar exames alterados

Venho manifestar minha total insatisfação com a Unimed Vitória em relação à demora para conseguir agendar meu retorno médico.

Ao entrar em contato para marcar meu retorno, fui informada de que a única disponibilidade de consulta seria para o dia 30/11, o que considero um absurdo, especialmente diante da minha situação.

Os resultados dos meus exames já foram liberados e apresentam alterações que precisam ser avaliadas pelo médico responsável. Não se trata de uma consulta de rotina ou de algo que possa simplesmente esperar mais de um mês. Preciso apresentar esses resultados ao médico com urgência para que ele possa avaliar minha condição de saúde e, se necessário, dar continuidade ao tratamento.

É extremamente frustrante pagar por um plano de saúde e, justamente quando precisamos de atendimento, nos depararmos com tamanha dificuldade para conseguir uma consulta. Afinal, de que adianta ter um plano de saúde se não conseguimos acesso ao médico em um prazo adequado, principalmente quando há exames com resultados preocupantes?

A Unimed Vitória precisa rever a disponibilidade de atendimento e oferecer uma solução para situações como essa. Não é razoável que um paciente com exames alterados tenha que aguardar até o dia 30/11 para conseguir um retorno com o profissional que já acompanha seu caso.

Solicito, com urgência, um encaixe ou uma antecipação da consulta, para que eu possa apresentar meus exames ao médico e receber a devida avaliação, sem precisar aguardar até o final de novembro.

Espero que a Unimed Vitória entre em contato e apresente uma solução efetiva para essa situação, pois estou extremamente insatisfeita com a falta de disponibilidade e com a demora no atendimento.

Aguardo um retorno urgente!