O que aconteceu
Tenho um plano de saúde empresarial e gostaria de solicitar a minha própria exclusão como beneficiária mas a empresa dificulta os caminhos para isso. Pelo whatsapp não consigo, pelo site também não e por ligação chega a ser uma piada. Estou há 15 minutos ouvindo que os atendentes estão ocupados. Pra entrar no plano tem gente pra atender, pra sair não né?
Solicito contato urgente para que eu realize a minha exclusão do plano, caso contrário irei ao procon.
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4Interações da reclamação
Unimed Vitória - ES respondeu
29/10/2026 às 10:34
Bom dia, Satya!
Fico muito feliz por termos conseguido conversar por telefone a respeito da sua manifestação!
E saber que a senhora conseguiu realizar o cancelamento do plano junto a ACS.
Fico muito satisfeita em saber que a sua solicitação já foi resolvida! Permaneço à disposição caso surja qualquer dúvida ou se precisar de um novo apoio.
Conte conosco! 💚
Atenciosamente,
Unimed Vitória | Núcleo de Experiência e Jornada do Cliente