Respondida

Só tem vaga para cidades distantes e clínicas não atendem

Unity Servicos Integrados de Saude

cidade: Brasília

O que aconteceu

O plano só tem vagas para cidades distantes . Moro no Bandeirante e só tem vaga para Taguatinga Norte e Ceilândia . A maioria das clínicas não atendem o telefone e quando atendem só tem vaga pra marcar consultas pra daqui a 3 meses (se conseguir) .

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Interações da reclamação

  1. Unity Servicos Integrados de Saude respondeu

    29/10/2026 às 14:57

    Prezado Sr. Carlos Diognes,

    Agradecemos por compartilhar sua manifestação.

    Informamos que sua demanda foi acolhida pela Ouvidoria da Unity Saúde, tendo sido registrado o protocolo N*****.

    Buscando compreender melhor os fatos relatados e prestar o atendimento adequado, realizamos tentativa de contato telefônico no número com final 9 XXXX-1880, porém não obtivemos sucesso.

    Dessa forma, encaminhamos mensagem para o e-mail doge0206@xxxxxx cadastrado, com as orientações necessárias para que possamos dar continuidade à análise de sua manifestação. Assim que recebermos seu retorno, a Ouvidoria dará prosseguimento à tratativa junto às áreas responsáveis.

    Como a situação relatada pode envolver informações pessoais e dados relacionados à saúde, os esclarecimentos e tratativas serão conduzidos de forma individual e reservada, garantindo a proteção da privacidade do beneficiário e o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais LGPD (Lei n 13.709/2018).

    Permanecemos à disposição por nossos canais oficiais de atendimento:

    Central de Relacionamento: (61) 3020-0320

    WhatsApp: (61) 3020-0320

    Ouvidoria: (61) 3020-0349

    Atenciosamente,

    Ouvidoria Unity Saúde