Pedido não entregue apesar de constar como entregue, solicitação de averiguação e reembolso
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/05/2026 às 16:43
ID: 249748483
O pedido n ***** consta como entregue em 25/05, mas não foi entregue. Moro em um condomínio com portaria 24h e fui informado que não houve nenhuma entrega para meu apartamento nesta data.
No rastreamento do pedido informa que o mesmo saiu para entrega no dia 23/05 (sábado). No dia 25/05 (segunda) às 20:16, dois dias após o mesmo está em rota de entrega, foi dado como entregue. Não houve nenhuma tentativa de entrega nem contato neste período.
Sendo assim, solicito averiguar a situação com a trasportadora, e a caso o mesmo tenha sido extraviado, reembolso do valor pago pelo pedido não entregue.