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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Reclamação sobre LPs do RBD com defeito e falta de resolução pela Universal Music

Olá fiz compras com a universal de vinil dos lps do RBD e veio pulando faixas e eu liguei na época e nunca foi resolvido, lig...

Não resolvidoHá 2 dias
Reembolso de compra cancelada via Pix não realizado

Cancelei uma compra na loja on-line e até o presente momento não obtive retorno sobre o reembolso, visto que paguei via Pix.

ResolvidoHá 6 dias
Aguardando estorno de valor pago após cancelamento de compra na Universal Music Store.

Realizei a compra de uma camiseta na Universal Music Store (*****) e solicitei o cancelamento há mais de um mês. Desde então,...

ResolvidoHá 6 dias
DEMORA NA ENTREGA

Fiz a compra de uma blusa da Anitta para a turnê de Equilibrvm no site da Universal e até agora não chegou, isso é um absurdo...

ResolvidoHá 8 dias
Produto não recebido e falta de comunicação da empresa

Fiz uma compra na loja há 20 dias aproximadamente e está constando como entregue dia 30 de junho. Porém, ninguém na minha cas...

ResolvidoHá 9 dias
1 de 665
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