O que aconteceu
Conforme eu já havia reclamado anteriormente, sobre o pedido: *****. Eu havia solicitado o cancelamento imediato pelo site da Universal Music, e tambem, pelo WhatsApp, pelo motivo de erro no endereço, por não estar no local, nos próximos meses. *****. Moro 90% do ano em Porto Alegre RS. Vi pelo dite que o pedido foi "entregue". Como? Se não estava naquele local e ninguem estava naquele endereço nesta data. Somente Eu, ***** que recebo minhas compras. Por isso, solicito a devolução dos valores pagos, no cartão de pagamento usado nessa compra. Nunca autorizei a entrega para outras pessoas. Até pq, havia prévio cancelamento da compra conforme já descrito nessa e na reclamação anterior.
Solicito o imediato ressarcimento do valor. Ou procurem quem recebeu e busquem a mercadoria entregue a estranhos, sem minha autorização.