Respondida

Não consigo acessar o AVA da faculdade e não recebo e-mail para nova senha

UNIPAR

cidade: Assis Chateaubriand

O que aconteceu

Não consigo acessar a aba Ava da senha incorreta e não recebo o e-mail para fazer uma nova, tentei entrar em contato com o suporte dessa faculdade pelo WhatsApp mas sem êxito, estou muito decepcionada pq o único tempo que tenho para estudar essa m&$@ nnao entra!!!!! Sério não indico vcs para ninguém pow faculdade que não tem nenhum suporte para o estudante!

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Interações da reclamação

  1. UNIPAR respondeu

    06/10/2026 às 11:20

    Olá, Clarice!

    Esperamos que esteja bem.

    Sou Maria Eduarda, responsável pelo seu atendimento aqui no Reclame Aqui.

    Lamentamos pelos transtornos enfrentados com o acesso ao AVA e compreendemos o quanto essa situação pode ter sido frustrante, principalmente por impactar o seu momento de estudos.

    Realizamos as verificações e identificamos que o seu acesso foi redefinido ainda no dia 01/10.

    Posteriormente, também tentamos contato para confirmar se o acesso havia sido normalizado e se havia ficado alguma dúvida ou dificuldade, porém não obtivemos retorno.

    Esperamos que a situação tenha sido solucionada e que você consiga acessar normalmente o AVA para dar continuidade aos seus estudos com tranquilidade.

    Caso ainda precise de qualquer auxílio, nossa equipe permanece à disposição para ajudá-la.

    0800 600-4448

    WhatsApp: (44) 3621-2899

    Sua avaliação é muito importante para nós. Após a finalização deste atendimento, convidamos você a avaliar o suporte prestado.

    Atenciosamente,

    Maria Eduarda

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