Respondida

Não consigo acesso ao AVA e nem ao aluno online na Unipar

UNIPAR

cidade: Toledo

O que aconteceu

Fiz a matrícula na unipar em ensino semi presencial, pessima experiencia. Demorei receber acesso do AVA. Acesso do aluno on line mais de um mês ainda não está disponível. Não quero dar continuidade no curso. Não tem tutor disponível pra tirar dúvidas. Atendimento por WhatsApp nunca é resolvido.

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Interações da reclamação

  1. UNIPAR respondeu

    01/10/2026 às 17:26

    Olá, Raquel!

    Esperamos que esteja bem.

    Sou Maria Eduarda, responsável pelo seu atendimento aqui no Reclame Aqui.

    Lamentamos que sua experiência com a instituição não tenha correspondido às suas expectativas.

    Realizamos todas as verificações referentes ao seu relato e identificamos que as credenciais de acesso foram encaminhadas para o seu e-mail no dia 28/08, às 08h50, dois dias após a realização da matrícula.

    De toda forma, conforme conversado anteriormente via WhatsApp, foi solicitada a desistência da matrícula, a qual já foi devidamente executada. Dessa forma, sua matrícula encontra-se com status de desistente.

    Realizamos tentativas de contato com você, porém não obtivemos sucesso. Sendo assim, encaminhamos para o seu e-mail o protocolo de atendimento: *****.

    Caso precise de assistência, nossa central de atendimento está à disposição.

    0800 600-4448

    WhatsApp: (44) 3621-2899

    Sua avaliação é muito importante para nós. Após a finalização deste atendimento, convidamos você a avaliar o suporte prestado.

    Atenciosamente,

    Maria Eduarda

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