Resolvido

Não consigo solicitar meu histórico e ninguém me ajuda

Universidade Vila Velha

cidade: Vila Velha

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O que aconteceu

Tentei solicitar o histórico porém todas vez que acessava não consegui clicar no botão para solicitar, entrei em contato por vários meios e não deu certo

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Universidade Vila Velha respondeu

    05/11/2026 às 08:08

    Olá, William. Esperamos que esteja bem!

    Lamentamos pela dificuldade encontrada ao tentar solicitar seu histórico acadêmico e pedimos desculpas pelos transtornos relatados.

    Conforme nosso contato pelo WhatsApp, prestamos o suporte necessário para auxiliá-lo na solicitação do documento.

    Esclarecemos que o prazo regular para emissão do histórico acadêmico é de até 15 dias úteis. No entanto, compreendendo sua necessidade, já solicitamos prioridade na confecção do documento junto ao setor responsável, buscando disponibilizá-lo no menor prazo possível.

    Pedimos que acompanhe o andamento da solicitação pelo Portal do Aluno, pois, assim que o documento estiver disponível, você poderá acessá-lo por lá.

    Reforçamos que a UVV disponibiliza diferentes canais de atendimento:

    WhatsApp: https://wa.me/552724640631

    Fale Conosco: https://uvv.br/contato/

    Atendimento telefônico: (27) 3421-2001

    Atendimento presencial: CRA - localizada no Campus Boa Vista, 4 andar do INOTEC.

    Nosso compromisso é oferecer um atendimento cada vez mais acolhedor, ágil e resolutivo.

    Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de auxiliá-lo. Permanecemos à disposição!

    Cordialmente,

    Universidade Vila Velha UVV

    Atendimento presencial: Campus Boa Vista, 4 andar do INOTEC.

    Nosso compromisso é oferecer um atendimento cada vez mais acolhedor, ágil e resolutivo, buscando facilitar a experiência dos nossos alunos.

    Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de auxiliá-lo. Permanecemos à disposição para o que precisar!

    Cordialmente,

    Universidade Vila Velha UVV

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido

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