O que aconteceu
Comprei o curso DMAT e embora eles ficam me encaminhando propagandas para assinar um novo curso, não me encaminham o e-mail para poder concluir meu cadastro. Já entrei no site e solicito "esqueci minha senha" como eles recomendam caso não chegue o e-mail e mesmo assim não me encaminham o e-mail para poder acessar o curso que comprei. Tento entrar em contato por WhatsApp e simplesmente não respondem, somente o chat virtual.
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4Interações da reclamação
Universo Narrado respondeu
17/09/2026 às 11:11
Olá, Arthur! Tudo bem?
Recebemos sua manifestação e, conforme conversamos em nosso atendimento, conseguimos te orientar sobre o acesso à plataforma.
Ficamos felizes em saber que deu tudo certo e que você já conseguiu acessar o curso.
Reforçamos que nosso suporte oficial é sempre o melhor caminho para situações como essa, pois é por lá que nossa equipe consegue verificar a matrícula e auxiliar diretamente na resolução.
Desejamos bons estudos e uma ótima jornada com o Universo Narrado!
Abraçooo do UN!