Não compre na unlimit crypto eles não entregam e não devolve o dinheiro.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Barbalha - CE

16/01/2025 às 18:23

ID: 207451891

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde, faço negociações diariamente com ativos digitais usando corretoras Dex e Cex e walletes. No dia 30/12/******* fiz uma compra na corretora Lbank usando a Unlimit para efetuar o pagamento. Comprei 0.1 bnb por ******* reais. A transação foi concluída com sucesso via Pix. Porém desde então o bnb não chegou (obs. O endereço e a rede estão corretos.)desde então tento diariamente contato com suporte unlimit, porém sem sucesso. Mandei vários email e nada nenhuma resposta. A Lbank já informou que a unlimit que e a responsável por essa situação. Mesmo resolvendo essas situação não recomendo essa unlimit crypto para ninguém. Ninguém merece passar por isso.

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Resposta da empresa

13/03/2025 às 11:13

Ola, Pedro.

Lamentamos o inconveniente e longa espera por uma resposta.

Se o problema persistir, inclua um dos seguintes identificadores na sua reclamação: um número de pedido ou um endereço de e-mail associado à transação.

Isso nos ajudará a encontrar a transação e a auxiliar você.

Réplica do consumidor

13/03/2025 às 13:20

certo, porém preciso saber vai devolver ou não meu dinheiro? até agora nada o suporte não responde.

Réplica do consumidor

13/03/2025 às 22:25

email: *******

Réplica da empresa

14/03/2025 às 09:05

Olá Pedro.

Sua solicitação foi encaminhada para nossa equipe de suporte com alta prioridade. Faremos o nosso melhor para ajudá-lo.

Réplica da empresa

14/03/2025 às 09:06

Olá Pedro.

Sua solicitação foi encaminhada para nossa equipe de suporte com alta prioridade. Faremos o nosso melhor para ajudá-lo.

Réplica da empresa

14/03/2025 às 10:11

Olá Pedro.

O problema foi resolvido, hash da transação: https://*******

Réplica do consumidor

14/03/2025 às 13:48

I bought 0.1 bnb for ******* reais on December 28, *******. Almost three months later, Unlimit deposited 0.1 bnb, today it is worth ******* reais. so I lost ******* because of the unlimited. very disappointed with this unlimited.

Réplica do consumidor

18/03/2025 às 07:25

On December 28, *******, I bought ******* reais of BNB, I only received these bnbs on March 14, *******. I received ******* reais of bnb. this unlimited is not reliable.