O que aconteceu
Assunto: Solicitação de cancelamento de plano e estorno de pagamento (Câmera com defeito)
Olá, equipe de atendimento.
Gostaria de solicitar o cancelamento imediato do plano de armazenamento/serviço da minha câmera e o estorno do valor pago, pois o meu equipamento quebrou e não estou utilizando o serviço.
Abaixo estão os detalhes do pagamento realizado via Pix:
Valor: R$ 199,99
Data do pagamento: 19 de outubro de 2026
Nome do pagador: *****
ID da transação Pix: *****
Intermediador do pagamento: Unlimint Brasil Serviços de Internet Ltda / Mercado Pago
O plano está vinculado ao meu e-mail: *****
Como o serviço não está sendo utilizado devido ao defeito no hardware, peço a gentileza de processar o reembolso do valor na mesma conta de origem. Ficou no aguardo de um retorno com a confirmação.
Atenciosamente,
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